Politique de Confidentialité

1. Introduction
Votre vie privée est importante pour nous. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique, interagissez avec nos services ou utilisez notre site web (le cas échéant).

2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

  • Informations de contact : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations d’achat : détails des articles achetés, méthodes de paiement utilisées (hors données complètes de carte bancaire).

  • Données techniques : adresse IP, informations sur l’appareil et cookies (lors de l’utilisation de notre site web).

  • Autres informations : toute donnée fournie volontairement via formulaires, e-mails ou interactions en magasin.

3. Utilisation de vos données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et garantir un service client optimal.

  • Vous envoyer des communications promotionnelles (uniquement avec votre consentement).

  • Améliorer nos produits et services grâce à l’analyse de marché.

  • Garantir la sécurité de nos systèmes et respecter les obligations légales.

4. Partage de vos données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

  • Les prestataires de services essentiels (par exemple : services de livraison ou de paiement).

  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf obligations légales imposant une conservation plus longue.

6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles et en demander une copie.

  • Rectifier les données inexactes ou incomplètes.

  • Demander la suppression de vos données, sauf obligation légale.

  • Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.

  • Demander la portabilité de vos données vers un autre fournisseur de services.